24시 바로BARO 24010-2786-3722 →

휴대폰 결제와 정산결제 금액과 받을
금액은 서로 달라요

받으실 금액은 결제 금액보다 작아요다음 달 요금엔 결제 금액이 실려요

AT A GLANCE / 핵심 요약

결제 금액과 받을 금액이란 휴대폰 이용료 한도로 결제하신 금액과, 거기서 수수료를 뺀 뒤 손에 쥐시는 정산 금액을 함께 이르는 말이고 둘 다 결제에 앞서 금액으로 안내돼요.

  1. 받으시는 금액은 결제 금액에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액이에요
  2. 정산 비율은 진행하실 금액에 넣어 받으시는 금액으로 알려 드려요
  3. 이듬달 휴대폰 통신 요금에는 결제 금액 전체가 실려요

먼저 읽어 보세요

휴대폰 결제에는 금액이 셋 있어요

결제하는 금액, 받으시는 금액, 이듬달 휴대폰 통신 요금 이렇게 셋이에요.

진행하실 금액을 정하면 그 금액이 그대로 결제 금액이 되고, 한도에서도 그만큼 빠져요. 받으시는 금액은 결제 금액에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액이에요. 이듬달 휴대폰 통신 요금에는 결제 금액 전체가 평소 요금에 더해져 실려요. 세 금액을 한 줄에 놓고 보면 무엇이 얼마인지 분명해져요.

휴대폰 결제의 세 금액
금액무엇인가요어디에 보이나요
결제 금액고객님께서 직접 결제하는 금액한도에서 그대로 빠져요
받으시는 금액결제 금액에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액결제에 앞서 안내해 드려요
이듬달 요금평소 요금 + 결제 금액이듬달 휴대폰 고지서

주제 01

정산 비율은 내 진행하실 금액에 넣어 읽어요

비율만 보지 말고 진행하실 금액에 넣은 받으시는 금액으로 읽으세요. 상담 창구에서 그 금액을 계산해 드려요.

같은 비율이라도 진행하실 금액에 따라 받으시는 금액이 달라져요. 퍼센트로만 들으면 내 결제의 결과가 잘 그려지지 않아서, 휴대폰 컨텐츠이용료 매입 상담에서는 진행하실 금액을 들으면 그 금액에 맞춘 받으시는 금액을 먼저 알려 드려요. 금액 몇 개를 나란히 두고 비교해 보셔도 좋아요.

STEP 01진행하실 금액 말하기결제하려는 금액을 알려 주세요.
STEP 02받으시는 금액 안내수수료 몫을 덜어 낸 금액을 금액으로 알려 드려요.
STEP 03다시 셈하기금액을 바꿔 다시 물어보셔도 돼요.

주제 02

수수료는 받으시는 금액에서만 빠져요

결제 금액에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액이 받으시는 금액이에요. 한도와 이듬달 요금에는 결제 금액이 그대로 실려요.

수수료는 정산할 때 받으시는 금액에서만 빠져요. 그래서 한도에서 줄어드는 금액과 이듬달 고지서에 실리는 금액은 결제 금액 그대로예요. 수수료 부담이 적은 편으로 맞추고 있고, 정책 사유로 받으시는 금액이 달라질 때는 결제에 앞서 미리 알려 드려요. 수수료를 따로 계산하실 필요 없이 받으시는 금액만 보시면 돼요.

주제 03

이듬달 요금은 결제 금액 기준으로 셈해요

아니에요. 결제 금액 전체가 기준이에요. 평소 요금에 결제 금액을 더해 셈하세요.

평소 요금 6만 원짜리 회선이라면 20만 원 결제 뒤 이듬달 고지서는 대략 26만 원이에요. 정산으로 받으시는 금액은 20만 원보다 작지만, 고지서에는 결제한 20만 원이 그대로 실려요. 진행하실 금액을 정할 때는 받으시는 금액과 함께 이듬달 요금도 나란히 보시는 편이 좋아요.

요금 청구 차례는 휴대폰 요금 청구 차례에서 더 자세히 볼 수 있어요.

주제 04

회선 사정에 따라 받으시는 금액이 조금 달라질 수 있어요

정책 사유로 달라질 수 있어요. 그럴 때는 결제에 앞서 이유와 함께 금액을 알려 드려요.

미납 정책이나 신규 정책 같은 회선 사정에 따라 진행하실 금액이 같아도 받으시는 금액이 달라질 수 있어요. 이때도 결제에 앞서 바뀐 금액을 먼저 말씀드리고, 그 사정에서 고를 수 있는 나은 조건으로 이끌어 드려요. 금액을 보시고 진행 여부를 정하시면 돼요.

주제 05

진행하실 금액만 알려 주시면 세 금액을 보여 드려요

진행하실 금액과 평소 휴대폰 통신 요금을 알려 주시면 세 금액을 나란히 보여 드려요.

진행하실 금액을 정하지 못하셨다면 쓰고 남은 한도만 알려 주셔도 돼요. 한도 안에서 금액을 몇 개 놓고 받으시는 금액과 이듬달 요금을 함께 셈해 드려요. 여러 금액을 보신 뒤 마음에 드는 쪽으로 고르시면 되고, 결제하기 전까지는 언제든 바꿔도 괜찮아요.

정산 이야기 전체는 휴대폰 매입 정산 안내에서 다시 볼 수 있어요.

주제 06

진행하실 금액별로 이듬달 요금을 미리 보면 쉬워요

평소 요금에 진행하실 금액이 그대로 더해져요. 받으시는 금액은 결제에 앞서 금액으로 따로 알려 드려요.

아래 표는 평소 휴대폰 통신 요금이 6만 원인 회선을 예로 든 것이에요. 진행하실 금액이 커질수록 이듬달 고지서도 그만큼 커지고, 받으시는 금액은 각 진행하실 금액에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액이라 상담 창구에서 결제에 앞서 금액으로 알려 드려요. 표의 숫자는 이해를 돕는 예시이고, 실제 요금은 부가서비스나 할인 같은 회선 사정에 따라 조금 달라질 수 있어요.

진행하실 금액과 이듬달 요금(예시)
진행하실 금액이듬달 고지서(평소 6만 원)받으시는 금액
20만 원약 26만 원결제에 앞서 금액으로 안내
30만 원약 36만 원결제에 앞서 금액으로 안내

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

휴대폰 결제 금액과 받을 금액 안내 그림지금 읽는 글휴대폰 결제 금액과 받을 금액대문
휴대폰 컨텐츠이용료 매입 →

문의에서 남은 한도 확인, 받으실 금액 안내, 명의 확인, 직접 결제, 3분 입금까지 이어지는 진행 차례와 카드깡과의 차이

휴대폰 남은 한도로 금액 정하기 →

이번 달 남은 콘텐츠이용료 한도 안에서 진행 금액을 고르는 기준과 한도가 작을 때 · 나눠 결제할 때의 선택

독자 질문 · 휴대폰 결제 금액과 받을 금액

정산 비율을 퍼센트로 알려 주실 수 있나요?
퍼센트만 따로 말씀드리기보다 고객님이 진행하실 금액에 넣어 계산한 받으시는 금액으로 결제에 앞서 알려 드려요. 비율로만 들으면 내 결제에서 얼마가 남는지 바로 그려지지 않기 때문이에요. 진행하실 금액을 두세 개 말씀해 주시면 금액마다 받으시는 금액을 나란히 보여 드려요. 같은 비율이어도 진행하실 금액이 다르면 받으시는 금액도 달라져요.

수수료 부담이 적은 편으로 맞추고 있고, 회선 사정에 따라 받으시는 금액이 조금 달라질 수 있어요. 금액이 바뀔 땐 이유를 붙여 알려 드리니, 바뀐 금액을 보시고 진행 여부를 고르시면 돼요. 몇 번이든 다시 물어보셔도 괜찮아요. 금액을 보시고 결정하셔도 늦지 않아요. 금액마다 이듬달 요금도 함께 셈해 드려요.
20만 원을 결제하면 받는 금액은 얼마인가요?
받으시는 금액은 20만 원에서 수수료 몫을 덜어 낸 금액이라 20만 원보다 작아요. 정확한 금액은 회선 상태를 살핀 뒤 결제에 앞서 금액으로 먼저 안내해 드려요. 회선 상태에 따라 같은 20만 원이어도 받으시는 금액이 조금 달라질 수 있어 결제에 앞서 금액으로 알려 드리는 거예요.

이듬달 휴대폰 통신 요금에는 받은 금액이 아니라 결제한 20만 원이 그대로 실려요. 평소 요금이 6만 원이라면 이듬달 고지서는 약 26만 원이 되니, 받으시는 금액과 이듬달 요금을 나란히 보시고 정하세요. 이달 한도에서도 20만 원이 그대로 빠지니 쓰고 남은 한도 셈도 함께 해 드려요. 쓰고 남은 한도가 20만 원보다 적다면 그 범위 안에서 금액을 다시 골라요.
한도에서는 받은 금액만큼 줄어드나요?
결제 금액 전체만큼 줄어들어요. 한도는 결제하는 순간 결제 금액 그대로 빠지고, 수수료는 정산할 때 받으시는 금액에서만 덜어 내기 때문이에요. 결제가 확인되는 순간 그달 쓰고 남은 한도는 결제 금액만큼 줄어든 상태가 돼요. 쓰고 남은 한도 셈은 상담 창구에서 함께 해 드려요.

그래서 이달 쓰고 남은 한도를 셈할 때는 받은 금액이 아니라 결제하신 금액을 빼셔야 정확해요. 한도가 80만 원이고 30만 원을 결제했다면 쓰고 남은 한도는 50만 원이에요. 셈이 귀찮으시면 그 계산은 상담하면서 저희가 맡을게요. 쓰고 남은 한도를 넉넉하게 잘못 짐작하면 다음 결제가 한도에 걸려 거절될 수 있어요. 결제 금액 기준으로 셈하면 한도를 정확히 알 수 있어요.
진행하실 금액을 바꾸면 받는 금액은 어떻게 달라지나요?
진행하실 금액이 커지면 받으시는 금액도 함께 커지고, 작아지면 함께 작아져요. 금액마다 수수료 몫을 덜어 낸 받으시는 금액을 결제에 앞서 다시 셈해 알려 드리니 금액 몇 개를 나란히 두고 비교해 보셔도 좋아요. 예를 들어 진행하실 금액을 20만 원에서 30만 원으로 올리면 받으시는 금액도 늘어나고 한도에서도 30만 원이 빠져요.

다만 한도와 이듬달 휴대폰 통신 요금에는 결제 금액이 그대로 실려요. 진행하실 금액을 올리면 이듬달 고지서도 그만큼 늘어나니, 받으시는 금액과 이듬달 요금을 함께 보시고 무리 없는 금액으로 정하세요. 금액을 정한 뒤라도 결제 전이면 얼마든지 고칠 수 있고, 고친 금액에 맞춰 받으시는 금액을 새로 알려 드려요.
진행 금액이 같아도 사람마다 받는 금액이 다른가요?
회선 사정에 따라 조금 다를 수 있어요. 요금이 늦었던 적이 있거나 막 개통한 회선이라면 받으시는 금액이 바뀔 수 있고, 그럴 때는 결제에 앞서 이유와 함께 금액을 알려 드려요. 다른 곳에서 거절된 회선이라도 그 이유를 살펴본 뒤 받으시는 금액을 다시 안내해 드려요. 회선 상태는 상담 창구에서 함께 살펴봐요.

같은 회선이라도 진행하실 금액이 달라지면 받으시는 금액도 함께 달라져요. 그래서 진행하실 금액을 정하신 뒤 그 금액에 맞춘 받으시는 금액을 보시는 것이 가장 정확해요. 다른 금액으로도 다시 셈해 드릴 수 있어요. 달라지는 이유가 궁금하시면 결제에 앞서 언제든 물어보세요. 금액과 함께 설명해 드려요.
받는 금액을 보고 진행을 안 해도 되나요?
괜찮아요. 받으시는 금액을 보신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 돼요. 결제에 앞서는 아무것도 결제되지 않았으니 금액을 살펴본 뒤 그대로 마치셔도 괜찮아요. 금액을 살펴보는 것만으로는 한도도 줄지 않고 이듬달 요금도 달라지지 않아요. 금액만 살펴보고 마치셔도 괜찮아요.

진행하실 금액을 바꾸면 받으시는 금액도 달라지니 다른 금액으로 다시 셈해 보셔도 좋아요. 이듬달 휴대폰 통신 요금까지 함께 보시고 무리 없는 금액이 정해지면 그때 진행하시면 돼요. 결정은 고객님이 하세요. 다른 날 다시 문의하셔도 그날의 쓰고 남은 한도로 같은 차례를 밟아 안내해 드려요. 다시 문의하실 때는 그날의 쓰고 남은 한도를 앱에서 한 번 더 살펴봐 주세요.
나눠 결제하면 받는 금액은 어떻게 되나요?
나눠 결제하시면 결제가 된 금액부터 정산이 먼저 끝나고, 결제마다 차례로 받으시는 금액이 정산돼요. 각 결제의 받으시는 금액도 결제에 앞서 금액으로 먼저 알려 드려요. 결제마다 받으시는 금액을 따로 안내하니 각각의 금액을 보시고 다음 결제를 정하셔도 돼요. 같은 달 결제분은 이듬달 고지서에 함께 실려요.

같은 달에 나눠 결제하신 금액은 이듬달 휴대폰 통신 요금에 함께 실려요. 결제를 나누시더라도 이달 쓰고 남은 한도 안에서, 실제로 결제되는 범위로만 진행하실 금액을 정해요. 몇 번으로 나눌지는 고객님 사정에 맞추세요. 나눠 결제하신 금액을 모두 더한 값이 이달 쓰고 남은 한도를 넘지 않는지도 함께 살펴봐요. 결제 횟수는 고객님 사정에 맞추세요.
이듬달 고지서에서 결제 금액은 어떻게 찾아 맞춰 보나요?
이듬달 고지서나 요금 안내 메시지를 받으시면 콘텐츠이용료 또는 정보이용료라는 줄을 찾아보세요. 지난달에 결제하신 금액이 그 줄에 한 덩어리로 적히고, 같은 달에 두 번 결제하셨다면 두 금액이 합쳐진 하나의 금액으로 보일 수 있어요. 결제한 날짜를 떠올려 보시면 어느 달 고지서인지 가리기도 쉬워요.

그 줄의 금액에 평소 요금을 더한 값이 고지서 합계와 대략 맞으면 셈한 그대로 청구된 거예요. 항목 이름이나 놓인 자리는 통신사마다 조금씩 달라서, 줄을 찾기 힘드시면 가입하신 통신사 앱의 요금 화면을 함께 열어 보세요. 낯선 줄이 있다면 통신사 고객센터에 그 줄이 무엇인지 여쭤보시면 돼요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

    이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.

    24시 바로 고객센터

    카카오톡이나 전화로 편하게 물어보세요.카카오톡이나 문자로 편하게 물어보세요.